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用人之长,容人之短

  作者: 来源: 日期:2003-01-01  

   常听人讲“书生下海,实属不易”。风风雨雨这几年,我的经历,恰似一部精采的小说,一幕玩味人生的片段,而心中的感触,却不得不发。我是当了经理之后,才发现用人如此不简单……

  初识用人之道

  虽然时时告诫自己,要善于用人。但说起来容易,做起来难。

  在我刚到第一家公司的时候,就碰上一个难题。有一个员工D是董事夫人介绍过来的。为人呢,比较愚笨一些,整天什么话都不说,老实巴交的(从现在的标准来看,可能是性格有些缺陷)。在工作上,虽然很遵守时间,并忠于职守,但由于不爱讲话,也不会请教别人,工作总是完成的不好。因为他是个关系户,所以不能随便炒掉。可为了安排他,真是伤透了我的脑筋。让他在公司闲着吧,还要照发工资,别的员工肯定有意见;给他工作吧,整天一句话了没有,什么也干不好。“人,的确老实,但就是没有用!”慢慢地,连我都有些灰心丧气。幸好这时单位在建工地仓库需要有人去看管。但由于工作太枯燥,谁也不愿意去。而原先看管的人,却耐不住寂寞,经常跑出去来聊天。于是,出于无奈,只好派此君前往。原本是黔驴之技,但事情就是这么凑巧。没想到,A在这个岗位上干得挺好。那是为什么呢?原来,A整天面对着建筑材料,根本用不着说话!这事现在说起来,还真有点像编造的。但仔细想一想,又觉得颇有几分道理,D君的守职,诚实,不是很适合这个工作吗?我们常说,“用人之长,容人之短”,不也是如此吗?

  从这时起,我才对用人有了初步的了解。当时,就总结了两点,并且熟记在心:

  1、首先把人才安排在合适的位置上。

  2、用熟练的管理技巧和严格的规章制度,发挥人才的长处,避开人才的短处。

  后来又发生了许多事情,都证明了这一观点的正确。

  理念生于实践

  随着公司规模越来越大,人也随之多了起来,内部的关系也越来越复杂。由此,我的压力越来越重,而我所坚持的用人之道也接受了更严格的考验。同时,我也进一步体会到这一原则的正确和操作时的极端困难。

  1997年我在公司的时候,曾因为一个人的去留熬费苦心。此君任采购主任一职,此人做事较有计谋,颇有几分城府,善于谈判;但同时也免不了有些缺点:采购物品时,多有些手脚。因为此事十分棘手,我便同副总商量。副总认为此人是人才,关键是怎样用好他。可让他从事采购,要发挥其谈判的优势,尽量降低购货的价格,但绝对不可让他手中持有现金,公司可以在付款前,和供货商订立有关合同,来防止回扣。若一时冲动炒掉他,一则再招人,要完全适应工作需要一段时间;二则现在商业环境并不好,他若转投别人,后果将难以预料。

  当时听了这话,觉得很有道理,又不免心生怒气:“公司对他也算不错,何至如此贪小失大。”加之我过去是搞技术出身的,做事一贯追求完美,心想比他好的人多得是,又不怕招不来。辗转反侧,难以入眠。再三考虑之后,终于,我按公司的的规定去处理。而后来的事实证明,副总的话是对的。

  通过这件事,我对用人之道有了更深的理解。我真正地体会到实际操作相对于理论的难度。要真正懂得用人,决不是多上几天学,就可以运用自如,而非要在社会浸润多不可。试想,一个毫无人事管理经验的学生,又怎么可能去驾驭一个千人大公司?后来,我又给自己总结了两点:

  1、不追求完美的人才,而只要其符合企业的要求就可以。

  2、要有容人之胸怀。这是在实际操作中一定要注意的。

  同时,在我和一些私营、民营交往中也注意到,虽然他们缺乏专业知识,但由于实战经验丰富,反而比专业人士管理得更好。这也说明了经验的积累对经理人的成长是必不可少的。

  渐入佳境

  当整个工厂都建好,生产正规起来,我的工作重心也发生了微妙的变化──从人事管理向生产管理的转变。这时,新的问题又出现了。在我的下属中,有一个车间课长M是在我和副总的培养中逐渐成长起来的。前后一年时间,其工作能力有了大幅度提高,加上本人的基本素质很好,在工作中已可独挡一面。但由于我的直接插手,他感到工作无所适从,产生了一些不快。

  事后我想:用人嘛,就要用其长。M君有这么多长处,我为什么就不能尽情地去发挥它呢?看来关键还是用人时的管理技巧未掌握好。这件事也教会我在用人时一定要注意把握好自己的工作范围,并给下属充分的工作空间,让人尽其能。

  但愿我的用人经验对众多成长中的经理人能有所参考。尤其在当前市场需求与教育错位、人才的无序流动、频繁的跳槽,加上市场的恶性竞争,都对用人提出了很高的要求。用人之道应该是理论与实践,传统与现代的完美结合,尚需在工作中学习几年、十几年,甚至几十年,百炼方可成钢。

 
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