“尊重”的分量

　　当太阳升起，照亮一个普通工作日清晨的时候，日理万机的公司老板醒了，随着思维的运转，脑子里少不了要考虑如何提高公司的业绩。在这思考中，老板有没有想过自己的员工有多少起床后立刻想着去上班去工作，有多少起床后的第一个念头是：唉，还要去上班！虽然上班铃响后，不同想法的员工都开始了手头的工作，但公司不同想法员工所占比例的差异，使公司业绩也产生了差异。在2003年《财富》杂志联合华信惠悦公司和搜狐所做的中国最适宜工作公司的调查表明：员工满意度高的公司，其业绩比低的公司高出200％。

　　员工的满意可以激发工作的热情，这是老板们希望的，但这种满意可不都是金钱能够买到的。此次调查显示，员工“跳槽”的原因中薪酬的因素只占24％。显然金钱不是万能的。那么还有什么因素可以吸引和留住员工的心呢？从2003年评选中脱颖而出的十佳企业一贯推崇的企业文化中，我们应该能够得到一些启发。

　　十佳之一的超马赫（世界500强快递公司TNT的在华合资企业）中华区总经理陈大年，就是一个“想让员工一起床就说：我想上班去”的老板。与其他十佳企业高层管理人员一样，他十分认同为员工提供有趣且有意义工作的价值。让员工不仅喜欢自己的工作，而且能够感到自己在从事一件很有意义的事情。这不仅仅是简单的工作安排问题，实际上体现了一个公司领导的价值观：你是否尊重你的员工，即员工在你心中的分量。凡是那些认为“给你工作就不错了，要不你就会下岗”的老板，决不可能是一流企业的领导。因为那些在中国市场竞争的一流企业都明白，保持竞争优势的关键因素之一就在于吸引、留住和激励一流的员工。在企业中培育相互尊重、相互信任的企业文化是他们的共识。调查结果显示：不满意自己工作、职位排在员工“跳槽”原因第二位，占19％。

　　同获十佳的玫琳凯化妆品公司是一家由女性创立的公司，玫琳凯一直秉承的企业文化理念是：“人生最重要的不是公司的事业，而是信念，即做人的原则；第二重要的是员工的家庭；事业排在第三位。”所以当员工因小孩生病这样的家庭原因需要请长假时，公司不仅会同意，而且会承诺员工回来时安排同等职位的工作。玫琳凯甚至还会举办有关夫妻关系和家庭关系方面的讲座。对员工个人的尊重，设身处地为员工利益着想，换来的是员工对公司的热爱。不久前，由于公司业务调整有些员工要离开公司，临走前他们仍通宵加班，做好交接工作。

　　此次参选的72家企业，被采访的公司CEO们几乎都能意识到，公司和员工的关系不应仅是“合同”关系，绩效管理也不仅意味着金钱。十佳榜上有名的北大维信生物科技公司总裁段震文认为：“改进公司的绩效管理，提高员工的成就感比仅仅谈钱更有效。应该让员工看到自己的成功，并与企业的成功紧密相连。”

　　老板，下一个清晨当你起床时应该想一想，你的员工是否会以去你的公司上班而自豪。