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品牌十大病症

  作者: 来源: 日期:2003-01-01  

  21世纪是品牌角逐的世纪。品牌已经超越了管理、人力、技术、资金等,成为企业的核心资源。品牌是面对激烈的市场竞争,获取竞争优势的最强武器。品牌的作用越来越明显,重要性也越来越强,这要求我们必须加强企业品牌化的进程,只有以品牌对抗品牌,才能生存下来。

  面对国外强势品牌的大举“入侵”,国内企业也在高举“品牌”大旗。现在几乎没有哪一个企业不把打造品牌作为企业的发展战略,更有甚者,言必涉及品牌,仿佛只有这样,企业品牌才能成长起来。然而在品牌实施的过程中,我们不难发现我国许多企业在实施品牌战略中存在许多误区,我们称之为“品牌综合症”。这些“品牌综合症”归纳起来,主要有如下十种。

  第一病症:轻视品牌定位症

  “好的定位是品牌成功的一半”,由此可见品牌定位的重要性。有效的品牌定位是建立在企业明确的发展战略基础上,尤其是长远发展战略。当然,企业的发展战略是基于准确的市场细分。目前国内企业对品牌定位并没有引起足够的重视,甚至认为品牌定位可有可无,这种错误的指导思想妨碍了企业品牌的成长。

  部分企业缺乏长远战略,一切跟着感觉走,市场上流行什么或者什么能赚钱,就生产什么。一年下来,几乎是360行都转了一遍,这种模糊不清的品牌定位何以塑造品牌?

  部分企业少有成就,就好高骛远,不顾企业自身实力,盲目向其他行业扩张,以为投资到哪一个行业都能成为其中的“老大”。这种好大喜功的做饭必然会遭到市场的惩罚,巨人的轰然倒下就为我们上了深刻的一课。根基未稳,不宜肆意扩张。

  也有部分企业沉迷于过去取得的成绩,靠吃皇粮过日子,不思进取。市场是不断变化的,不变就等于放弃,不变就等于死亡。明显的例子就是太阳神的日渐衰落。

  国内许多企业品牌渐渐衰落,并不是由于企业产品的问题,很多是由于品牌定位失控所致。重视品牌定位,才会有一个准确的品牌发展战略。

  第二病症:广告发热症

  品牌和广告就像一对纠缠不清的“恋人”,品牌需要广告的支持,广告让品牌尽现美丽的风采。可以毫不夸张地说,如果没有广告的传播,就没有可口可乐今天的辉煌。可口可乐每年砸在广告上的费用都在数亿以上,这些广告是支撑可口可乐品牌的重要力量。

  广告的作用无可替代,但应该明白广告是品牌锻造的常规武器,而不是秘密武器。无论你的广告多么有创意,制作得多么精美,也不可能造就一个长久的品牌。品牌不是用广告砸出来的,除了广告外,还有企业的管理、技术、资金、人才等因素影响品牌的成长。

  然而目前我们不能不承认,我国很多企业对广告的迷恋已经到了欲罢不能的程度,认为只要广告做多了就能造就品牌。于是,我们就发现许多企业的广告不分昼夜,不分地段狂轰滥炸,我们满眼充斥的都是各式各样的广告。各地方电台黄金时间广告的疯狂争夺,而中央电视台“标王”的争夺使这场无硝烟的战争达到白热化的程度。我们被湮没在广告的大海中,但真正能起到作用的又有几个呢?“标王”秦池、爱多的衰落就是最好的证明。正如一个伟大的营销策划人所说:我知道我的广告有一半是浪费的,但我不知道是哪一半。

  沉迷于广告的企业经营者应该觉醒了,品牌不仅依靠广告,广告是品牌经营的辅助手段,不是唯一手段。明确广告的作用,才会正确运用广告策略,才能使广告的效力充分发挥出来。

  第三病症:名人狂热症

  名人和品牌是优势资源互补,名人有自身的优势:知名度、信誉度和亲和力,企业借助名人的优势确立品牌优势,因此企业利用名人树立品牌本无可厚非。不可否认,在企业的品牌建设中,名人确实也起到了相当重要的作用。名人对品牌能否发挥作用,取决于多个方面,如:该名人是否适合企业产品的代言;该名人是否了解产品的情况(功能、功效、使用范围等);该名人是否使用该产品等等,这些因素都是企业经营者在选择名人时必须考虑的。

  目前国内的企业对名人的魅力达到了痴迷的程度,感觉只要名人一登台,企业的品牌知名度就能打开,企业就能高速运转。于是我们就可以看到大大小小的名人竞相角逐的场面,甚至可以看到同一个名人为多个产品代言的场面,这就是国内的“名人狂热症”。典型的就是哈药六厂,各种角色的名人纷纷登场为其代言,简直到了眼花缭乱的程度。实践证明这种做法对企业品牌的成长时百害而无一利,长此下去,受损害的是企业的品牌。

  第四病症:漠视公关病

  公共关系(公关)是品牌塑造的一个有力武器,是品牌发展过程中不可或缺的。企业品牌锻造需要一个和谐的,有利于自身发展的环境,公关活动恰恰能够在企业内部之间营造一种这样的环境。公关可以使一个企业一夜成名,可以使一个企业转危为安,也可以使一个企业迅速衰落。其中的奥妙在于企业如何运用公关,运用恰当好处,公关就是品牌打造的一把利器;运用不当,公关就成为品牌打造的“滑铁卢”。

  尽管国内企业也很重视公关,但仍然有不少企业,尤其是一些发展上规模的企业忽视公关,或缺乏公关意识,直接的影响就是不会把握公关机会,面对企业危机时更是措手无策。三株的暴病身亡主要的原因就是因为没有良好的危机公关处理能力。

  第五病症:傍“大款”病

  与外资企业合作,借助外资企业在资金、管理、技术等方面的优势,无疑能加快企业的发展,使企业能迅速提高品牌知名度。但是,很多企业缺乏品牌保护意识,无视企业的无形资产、品牌价值,在和外资企业合作的过程中失去自我,不珍惜自有品牌。在与外资企业合作的过程中,我们没有好好保护已有的品牌,被外资企业慢慢将已有的品牌或高高挂起或打入冷宫。我们的产品是用我们的机器生产,但被贴上别人的品牌才能出售。创造的大量价值被外资企业拿走,我们得到的只是那少得可怜的产品加工费,我们成了名副其实的加工厂。

  “洁银”牙膏、“雪花”冰箱等品牌的衰落让我们唏嘘不已,毕竟创造一个品牌不容易,我们应该珍惜我们创立的品牌。

  在与外资企业合作的同时,我们应该注意保护自身的品牌,“傍大款”是为了更好的发展自身品牌,而不是让别人把自身品牌兼并。

  第六病症:服务失踪病

  我们都知道服务重要性,尤其在产品同质化越来越严重的时代,服务是在市场竞争中,企业获取竞争优势的“第二战场”。国外的强势品牌不仅在产品质量上严格要求,对服务也是

 
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