我现在经营着一家研发、生产、销售天然植物提取物饲料添加剂的企业。由于近两年来企业成长较快,所以,经常有人问我,这里面有什么经验和体会?这个问题说小很小,谈两点自己的做法也就可以了;说大很大,可以上升到中小饲料添加剂企业如何发展这个高度。但其实二者有管道相通。下面,我就“使命、研发、营销”3点谈谈。
使 命
转变是很大的,想当年懵懵懂懂地迈进畜牧学院的大门,在中学同学当中,颇有点抬不起头之感。曾有位女同学写信言及:“听说你学了兽医,有点可怕……”,让我记忆犹新。
我是谁?我要往哪里去?
毕业后,我在省直单位呆过,在知名外企也干过;由于首先想的是“如何把本职工作做得更出色”,因此,工作的成绩还让领导满意。只要愿意,人生的路可以就此平坦下去。
过了而立之年后,我开始慎重地考虑上面的问题。反复地思考走过的路以及将要走的路,更主要的是方向问题。因为,我确信自己一旦确定了方向,就会坚定不移的走下去!
为此,我频繁与本行业及相关行业的专家交流,讨论那些能有效解决绿色畜产品问题,并对人类有益的方式和方法。最终,我选择了天然植物提取物饲料添加剂作为发展方向。
在经历了那次让国人永远难以忘怀的非典之后,
在一直以为离我们很遥远的禽流感突然降临在头上以后,
当链球菌事件就发生在我的家乡,耐药性的担忧变成了残酷现实的时候,
我坚信选对了路。
永远不吃肉蛋奶是不现实的,必须生产出更多优质的产品,不带有任何隐患,从而使我国的畜产品在国际上的形象得以彻底改善。这是思来的追求,也是思来的职责。
追求其实就是一种使命感,使命感能让人充满激情,能让一个团队拥有强大的凝聚力和战斗力,并推动企业不断前进。
因为使命感,思来激情前进。
研 发
每一个有价值的产品都凝聚着研发人员的心血和智慧,然而,研发不仅仅是个技术活,它更是一个系统工程。要想保证思来的产品既要有确切效果还要有市场价值,就得让研发系统运行的更有效率。我的经验是“用对的人,对的方法,做对的事”。
技术是饲料添加剂企业的“立企”之本,但如何让这个“本”牢固,是有讲究的。
首先,我们通过大量、细致的访谈、沟通和问卷,深入分析、定位饲料添加剂的发展走势。我们的调查对象包括生产单位(饲料、养殖)、科研单位、协会、行政主管部门等的直接生产者或专家。
其次,我们把需求鉴定作为产品研发的开始,客户需求就是我们的产品特性。客户需求分显性需求和潜在需求,我们把产品的生命力作为研发目标,把目前畜牧业的隐患当作要攻克的难题。我们期待通过自己的产品及方案来解决养殖业难以解决的问题,并最终使我们人类自己受益。即研发要有前瞻性。
第三,搭建研发队伍。这支研发队伍要经验丰富,有战斗力、竞争力、学习力。思来的研发队伍,就是这样的。研发是需要花钱的,舍不得孩子套不上狼,饲料添加剂企业要想长期发展,必须要在研发上投入足够的资源。不过,对于中小型饲料添加剂企业,“买技术”也是可行之道。
天然植物提取物饲料添加剂产品有劣势,譬如:使用抗生素等西药是大多数技术人员的习惯;西药价格参差不齐,少至每吨几元钱的成本多至上百元的都可以找到对应产品;动物试验的不确定性给新产品的推广带来难题;中药的品控难,等等。但其也有优势,譬如:越来越多的西药被欧盟及我国政府禁止使用,替代品有广阔的市场;免疫抑制、应激等问题的不断发生,提示西药的使用必须受到限制;西药的价格和方案混乱令使用者无所适从;中药的现代化研究使得中药的标准化不再是无法实施的目标,等等;
思来的产品是中医中药、营养、兽医等多学科的结晶,通过了实验室及养殖场大量的验证试验证实,是在淘汰了大部分方案而筛选出的,不但有科技价值也有市场价值的产品。这些产品具有被替代产品同样或更佳的效果(如不但有抗菌的效果还可以解决细菌带来的、也是真正致病的内、外毒素的问题),还要有更多的附加价值,如天然、绿色、安全、无耐药性、无不良气味,等等;而且充分考虑了目前的养殖模式,可以弥补营养、兽医、育种工作中的部分不足
有人说,做好的东西不如会卖东西。但是,在饲料添加剂这个行业,每一个产品存在的前提都应是给使用者带来更多价值。否则,再好的产品也是没有生命力的甚至没有存在价值。饲料添加剂企业如果把营销提前到研发阶段,会形成竞争优势。
营 销
如果你在变化中取得优势,你就能获得利益。
——约瑟夫·熊彼得
什么是好的营销?简单的说,就是能把产品更有效率的卖掉。那么如何更有效率的营销?概括的讲,就是要对内、外部环境分析,整合资源,根据市场的需求,把企业现有的资源优势尽可能的发挥并不断地扩大。
由于天然植物提取物饲料添加剂产品还没有成为市场主流,因此,那些技术实力强、对养殖状况了解并有独特见解、产品设计有超前意识、对市场有引导作用的公司,接受天然植物提取物饲料添加剂产品的机会大。这些公司对原料及添加剂的采购要求严格,凡使用的产品必须可控。还有,他们可能根据自己客户的情况提出特别的要求,也就是产品定制。因此,我们对推广人员的素质要求较高,不但要有良好的形象,还要对行业有充分了解并能提供技术上的指导(主要指针对产品及使用等相关知识)。我们认为,对推广人员素质要求的打折,就是对产品品质的打折,就是对企业竞争力的打折。
产品及服务是市场营销计划的核心和灵魂,因此,必须有特色和优势。思来营销战略的出发点是“客户的感受和需求”。因为,只有深刻理解目标市场,对照市场的需求衡量产品及服务,在功效不降低的前提下降低成本,或在成本不变的前提下改善提升功效,这样产品才能畅销,企业的竞争力才能不断提升。当然,同时提供给合作者的价值也会更多。
任何一个傻瓜都会做成一笔生意,然而,创造一个品牌却需要天才、信誉和毅力。
——戴维·奥格尔维
品牌在营销中起着四两拨千斤的作用。品牌是一种名称、标记、符号,或是它们的组合运用,更是一个承诺。其与公司的形象息息相关。
在产品上市初期,我们主要是利用个人品牌,以最感性的方式运作市场。即以拜访重点客户、当面沟通作为获取信息及推广的主要方式,在此基础上建立起稳定并有价值的营销网络和体系,从而带动整个市场。
但到了发展阶段,要适时调整策略。在这个阶段,我们的做法是通过高强度的“小型产品推介会+国家级杂志广告”的宣传模式,对产品品牌和公司形象进行加强。如果说初期主要是靠个人品牌打天下,到了发展阶段,一定要逐渐过渡为企业品牌,把感性的东西符号化、标准化。
登高才能望远,作为行业内的一名年轻成员,虽然思来成长速度较快,但我们深知,这只是起步。我国绿色畜牧业的发展空间巨大,这意味着巨大的发展机会,思来将秉承“和谐”理念,为行业提供更优质的天然植物提取物饲料添加剂产品,实现客户、员工、企业和社会的多赢,而且矢志不移。